Rendszerhasználati útmutató kárszakértőknek
Minden fontos tudnivaló a gyors és sikeres kárbejelentéshez
1. Fotózási szabályok
- Teljes kerék: Egy fotó a felniről szemből (hogy látszódjon a küllők mintázata és a felni felületkezelése).
- Sérülés részletfotója: Közeli, éles fotó a peremhorzsolásról, ütésről vagy repedésről.
- Több sérülés: Ha a felni több helyen is sérült, készítsen külön képet mindegyikről.
2. Minimális adatszükséglet
- Bejelentkezés: Bejelentkezett állapotban a személyes adatai automatikusan rögzülnek, nem kell újra megadnia.
- Saját azonosító: A DEKRA belső kárszáma vagy az adott kárfelvételi ügyszám.
- Jármű azonosító: Rendszám és járműtípus megadása szükséges a pontos felnibevizsgáláshoz.
3. Átfutás és kalkuláció
- Azonnali feldolgozás: A bejelentést követően a rendszerünk azonnal megkezdi a felnik elemzését.
- Ügyeim felület: A bejelentett ügyek státusza valós időben követhető az Ügyeim menüpontban.
Kárbejelentés beküldéséhez kérjük, jelentkezzen be szakértői fiókjába, vagy regisztráljon!